訂婚喜餅“縮水”了？消費者懷疑商家動手腳

我因訂婚，買了標價為58元一盒的喜餅，結果拿來送喜餅推薦給親朋好友時，才發現價格為38元一盒，足足差了20元，我懷疑商家動了手腳。

　　核實：本月13日是鄭小姐訂婚的日子喜餅禮盒。她說，本月上旬，她父母就到“思味特”龍灣海城店挑選喜餅，准備作為男方送給親戚的禮物。當時商家提供了大、中、小三種喜餅禮盒供挑選，其中中份和小份的價格分結婚喜餅別為58元和38元。隨後，她父母訂購了28盒大份和50盒中份喜餅禮盒。

　　訂婚當天上午，鄭小姐的舅舅、舅媽到該店去拿喜餅，當時喜餅已經中式喜餅全部包裝好。他們提出拆開一盒，看看是不是之前所訂購的那種。該店工作人員稱，喜餅禮盒已經包裝好了，肯定錯不了。他們於是付了5000多元錢，取走了喜餅。

　　隨後，男方將這些喜餅送給親朋好友，不過最後多出一盒中份喜餅。本月17日，男方將這盒喜餅拿到鄭小姐家裡，鄭小姐父母打開一看，發現裡面的喜餅竟然 是小份的。是不是全部中份喜餅都被“縮水”了呢？為了搞清楚心中的疑問，男方詢問了幾位親戚，得知他們收到的本應是中份的喜餅，結果全部彌月禮盒是小份的。面對這情況，鄭小姐家人非常生氣，他們直喊上當受騙，一定要商家給個說法。鄭小姐說，她懷疑是商家動了手腳，故意欺騙消費者。如果喜餅沒有多出一盒的話，根本不可能發現問題，親朋好友也不會說，50份喜餅就這樣悄無聲息地“縮彌月蛋糕水”了。因此，鄭小姐要求商家拿出價值5000元的消費券作為補償，另外再賠償15000元。

　　思味特食品有限副潘少勇否認“動手腳”的說法，他解釋說，由於當天該店喜餅訂單較多，工作人員忙中出錯。他還表示，鄭小姐購買的50盒喜餅，如果全部 變成了小份的，那價格才相差1000元錢，而她提出共計2萬元的賠償，並不合理，不能接受。但是，考慮到是因為員工的失誤，導致客戶利益受損，決定賠償鄭 小姐5000元。

　　對此，鄭小姐表示難以接受。目前，雙方仍協商不下，鄭小姐已向當地工商部門投訴。